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connexion internet instable après 16h et le weekend

Salutations tout le monde,   Etant chez le concurrent mais souffrant d’un trop faible débit, je décide de passer chez VOO. Une fois le passage du technicien, je profite de ma nouvelle connexion… Hooo joie, je passe de 5Mbps à 95Mbps… Je suis sur mon petit nuage….   Et la c’est le drame… la connexion

Question

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Solution officielle

Problème de connexion radio internet

Bonjour,Depuis ma nouvelle installation Voo (changement opérateur), mon poste radio internet me permet encore d'écouter une radio pré-programmée (donc télécharge du flux) mais ne me permet plus d'accéder à d'autres radios.  L'appareil m'indique "pas de connexion internet".   Elle est

Problème

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Solution acceptée

Nouvelle télé et nouveau signal...

Bonjour. Nouvelle télé et nouveau signal, recherche des chaînes numériques, bonne fréquence et ID. Pas de carte Ci. La seule chaîne qui apparaît à l'écran est "Ouftivi", en plus des chaînes "radio". Toutes les autres, il apparaît le message "Brouillé" sur fond noire. Étant donné qu'une chaîne

Problème

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Solution acceptée

connexion à internet

J'ai de fréquente coupures de connexion internet tandis que ma petite-fille est en connexion avec son professeur pendant des cours d'école cela arrive presque tous les jours, j'habite Floreffe.

Problème

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Solution acceptée

Nouvelle carte SIM = perte des données de l'ancienne carte ???

Bonjour,Je viens d'upgrader mon ancien abonnement Voo pour devenir TRIO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE. Je recevrai donc sous peu une nouvelle carte SIM en remplacement de celle que j'utilisais jusqu'à présent avec un autre opérateur.Mais cela signifie-t-il que je vais perdre mes contacts, mes photos

Question

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Aucune nouvelle de la livraison de la télévision

Depuis un mois, l'ordre de paiement (par domiciliation selon les souhaits de Voo) a été donné et à ce jour, aucune nouvelle de la télé. Mes nombreux appels téléphoniques font état d'une insuffisance des commandes de télé par Voo, débordé par la demande. A ce jour, aucun geste commercial, pas une pr

Problème

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Nouvelle interface Voo TV+ : nullissime

Ma box vient d'être mise à jour ce matin vers la nouvelle interface sans que j'aie donné un quelconque accord. Je passe sur la perte de mes enregistrements et sur le fait qu'il n'est plus possible d'avancer dans les enregistrements via un pourcentage, alors que cette fonctionnalité était bien pra

Problème

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Solution acceptée

Demande au sujet de la connexion internet

Bonjour a tous je viens vous demandé de l'aide sur le forum au sujet d'une question qui me turlupine. Ce jeudi un installateur est venu m’installer le routeur wifi de voo ( J'avais encore un ancien routeur de idéatel comme celui ci en image). Je viens donc a mon soucis j'ai signé un nouveau contr

Problème

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Solution acceptée

Vitesses de connexion pas atteintes en Wi-Fi après installation

Bonjour, voila j'ai une petite question. j'ai un technicien voo qui est venu hier refaire ma connexion car j'avais des petit souci. j'ai une nouvelle installation. Je me connecte e wifi et je voulais savoir si la vitesse de 40mb/s était normal, alors que je devrais faire 50mb/s. j'ai fait le teste

Problème

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Nouvelle promo VOOmobile

Bonsoir, Je me suis rendue en Boutique dans le mois de janvier, pour souscrire une offre tattoo mobile.Je suis vraiment triste parce que on m, as refourge un acer misérable .Surprise ce mois ci vous lancez une offre avec un iPhone .Pouvez vous faire quelques choses pour moi? Si jamais rien de positi

Question

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Solution acceptée

Probleme de connexion internet

bonjour, depuis 1 semaine, j'ai des pertes de paquets, coupure de connexion ou perte de connexion en plein centre ville de namur est ce normal? le probleme de ne vient pas de mon modem technicolor mais de la connexion en elle meme.

Problème

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Solution acceptée

Etrange connexion wifi

Bonjour , J ai actuellement cette connexion sur mon routeur voo: L'addresse IP utilisée est très bizare Pouvez-vous me dire a quoi correspond cette connexion Merci

Question

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Nouvelle Officielle VOO ! J'me présente ...

Bonjour à tous, Une petite nouvelle fraîchement arrivée au digital depuis fin janvier !   J’me présente, moi c’est Jessica, ou Jess c’est toujours plus sympa 😃 Nouvelle au digital mais pas au sein de VOO 😊 Dans la société depuis 4ans maintenant. J’ai débuté et fait mes armes

Article

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Activation nouvelle carte SIM

Suite à une demande de ma part pour ajouter un second mobile à mon abonnement, j'ai reçu une nouvelle carte SIM le vendredi 3 avril. J'ai suivi à la lettre la procédure d'activation et attendu, attendu, attendu, mais sans aucun résultat. J'ai appelé l'assistance VOO le lundi

Problème

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Déménagement sans date d'entrée dans la nouvelle habitation

Bonjour, Mes parents (trio + betv) vont quitter la maison pour un nouvel appartement. La maison est vendue et ils devront bientôt la quitter, l'appartement, une nouvelle construction, n'est pas encore terminé et aucune date n'est encore arrêtée pour la livraison de celui-ci. Mes parents seront hébe

Problème

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Connexion

J ai signalé un problème de connexion à l'assistance Voo. Ils m'ont dit que c était dû à un problème de réseau !!! Le soucis c'est que ça fait déjà plusieurs heures et que max 22h30 ça devait être régl&ea

Problème

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4

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nouvelle carte SIM inactive

nouvelle carte SIM activée le 04/5 toujours pas active ni fonctionnelle plus de 24h après malgré un appel au 078/505050Je suis en télétravail et personne ne peut me joindre.

Problème

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1

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Nouvelle arrivante

Bonjours à tous hâte de découvrir tout se voo propose

Question

11

6

nouvelle abonnement

j'ai fait la demande d'un smartphone avec abonnement nouveau client j'ai reçu l activation de la demande de domiciliation mais pas la confirmation de ma commande comment je pourrai savoir ou en et mas commande

Question

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Nouvelle installation

Bonjour voila, j'ai une installation internet + abonnement téléphonique prévue pour jeudi après midi . Est ce possible de rajouter un + dans le pack c'est a dire un gsm j'ai vue que vous aviez redmi, samsung .... Merci pour votre reponses .

Question

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